از ما بپرسید






    سوالات

    آیا شما هم سوالی دارید؟

    لطفا سؤالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ شما را پیدا نکردید، لطفا به سؤال خود پاسخ دهید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

    سوالات متداول کاربران

    فریت بار چیست ؟
    ارسال بار به خارج از کشور را اصطلاحاً فریت کردن می نامند،مسافرانی که قصد خروج از کشور را دارند با توجه به گران بودن هزینه اضافه بار همراه مسافر بار را فریت میکنند تا به صرفه باشد و بتوانند میزان قابل توجهی از بارهای مورد نیاز شخصی خود را به مقصد حمل نمایند.

     

    تفاوت فریت بار و کارگو چیست؟ تفاوت فریت بار و کارگو چیست؟
    فریت بار و کارگو عموماٌ به جای همدیگر مورد استفاده قرار میگیرند و هردو یک مفهوم را در بر دارند . ارسال بار مسافری را فریت و ارسال بار تجاری را عموماٌ کارگو می نامند.
    فریت بار چه تفاوتی با پست بین الملل دارد؟
    شرکت های پستی محمولات با وزن های پایین را تا سقف مشخص وزنی عموماٌ تا 10 یا نهایت 15 کیلو را با بسته بندی و آرم مخصوص اداره پست پذیرش میکنند و البته محدودیت هایی در پذیرش بار دارند ، پس بارهای تجمع شده را از طریق فریت کردن به مقاصد مختلف ارسال می دارند .

     

    فرق بین فریت بار و سرویس کوریر در چیست؟
    کوریر در واقعا همان شرکت های پستی که بسته ها و پاکت های کوچک را عموماٌ از درب منزل مشتری دریافت و در مقصد به مشتری تحویل می دهند.این نوع شرکت ها با توجه به زمان ارسال سرویس های ویژه با هزینه های متفاوت دارند و عموماٌ از اداره پست سرعت عمل بیشتری دارند ومحمولات به صورت آنلاین قابل رهگیری می باشند.

     

    فریت بار و حمل دریایی در چیست؟
    حمل دریایی کالا عموماٌ برای اقلام با وزن و حجم بالا انجام می پذیرد . به این صورت که مشتری کانتینر های 20 فوت یا 40 فوت را اجاره و میتوانند از تمام فضای موجود استفاده نمایند و ارسال بار دریایی بخاطر زمان طولانی رسیدن بار به مقصد برای محمولات کوچک به صرفه و مناسب نمیباشد .

     

    وزن حجمی چیست؟

    وزن مورد توجه در حمل هوایی به دوصورت می باشد که هرکدام بیشتر باشد مبنای محاسبه قرار میگیرد .
    1- وزن واقعی : وزن بار بر روی باسکول
    2- وزن بار براساس ابعاد بسته ها
    نحوه محاسبه وزن حجمی = طول ضربدر عرض ضربدر ارتفاع تقسیم بر 6000 میباشد که در واقع با این فرمول وزن حجمی به کیلوگرم تبدیل میشود.

    ممنوعیات ارسال بار از گمرک ایران چیست؟

    برای فریت و کارگو عموماٌ با توجه به قوانین کشور ممنوعیاتی جهت ارسال کالا وجود دارد که باید رعایت شود .لیست بعضی از اقلام به این شرح اعلام می گردد :
    مواد مخدر ، مشروبات الکلی ، سلاح گرم و سرد ، انواع آهنربا و ...

    ممنوعیات ارسال بار در گمرک مقصد چیست؟

    برای ارسال بعضی از اقلام به کشور مقصد ممنوعیاتی نیز وجود دارد که فرستنده کالا قبل از ارسال باید قوانین مربوطه را چک و از ارسال ممانعت نماید . مثل کشور امریکا که به علت تحریم های موجود بین دو کشور ارسال فرش مجاز نمیباشد .

    آیا ارسال مواد غذایی در کنار بار شخصی امکان پذیر است؟

    مواد غذایی خشک مثل سبزی خشک،خشکبار ،میوه خشک ،... "به مقدار کم" در کنار لوازم شخصی برای "بعضی از کشورها" محدودیتی وجود ندارد و مواد غذایی منجمد به هیچ عنوان در بار شخصی قابل ارسال نمیباشد.

    آیا ارسال پاکت و مدارک شخصی از سیستم فریت امکان پذیراست؟

    ارسال پاکات و مدارک شخصی فقط از طریق شرکتهای پستی مقدور میباشند و ارسال پاسپورت چه از طریق فریت و چه از طریق شرکتهای پستی ممنوع میباشد.

    بسته بندی مخصوص جهت حمل هوایی چگونه است؟

    بسته بندی مورد نیاز جهت حمل هوایی استاندارد های مخصوص به خود را دارد. عموماٌ چمدان ، کارتن ،پالت ،جعبه چوبی ،جعبه فلزی می باشد که با توجه به کالا متفاوت میباشد. برای لوازم شکستنی از قبیل لوستر،آینه شمعدان و تابلو ساخت جعبه چوبی جز الزامات می باشد.بسته بندی های چوبی برای بعضی از مقاصد باید سمپاشی شود.

    آیا ارسال بار با هواپیما به سایر شهرهای ایران امکان پذیر است؟

    ارسال بار کارگو از طریق هواپیما به سایر شهرستان ها که سیستم فرودگاهی و پرواز دارند، امکان پذیر است. توجه داشته باشید که این سرویس توسط شرکت سفیران ارائه نمیشود.

    ارسال بار به خارج از کشور از شهرستان ها امکان پذیر است؟

    ارسال از فرودگاه شهرهایی که به سیستم کارگو فعال و پرواز خارجی انجام میگیرد امکان پذیر است . فریت کارگو بار شما را از هر نقطه از ایران پذیرش کرده و از نزدیک ترین فرودگاه به شما و با مناسبترین نرخ حمل هوایی ممکن به مقصد مورد نظرتان ارسال میکند.

    مدارک لازم جهت تشریفات گمرکی از فرودگاه امام چیست؟

    برای فریت کردن : بلیط و پاسپورت فرد و برای کارگو : کارت بازرگانی یا وکالت نامه از صاحب کارت بازرگانی

    لازم جهت ترخیص بار در مقصد چیست؟
    پاسپورت و یا هر مدرک شناسایی که هویت فرد را اثبات کند : گواهینامه رانندگی و ...

     

    نحوه دریافت غرامت از شرکت هواپیمایی در مقصد چگونه است؟
    در صورتیکه بار در مقصد دچار آسیب شد گیرنده کالا قبل از خروج بار از گمرک باید اشخاص ذی رابط را در جریان قرار داده و فرم های دریافتی از گمرک را پر نماید و عکس از اقلام آسیب دیده تهیه نماید و پروسه اداری مربوط را طی نماید.

     

    نحوه تعویض اطلاعات بارنامه پس از ارسال بار چگونه است؟
    برای تغییر مندرجات بارنامه پس از رسیدن بار به مقصد شخص فرستنده کالا باید درخواست مکتوبی را به شرکت هواپیمایی مربوطه که باررا ارسال نموده اند ارائه نماید و باید در نظر داشته باشد که تمام مندرجات قابل تعویض نمیباشد . اسم گیرنده ، تلفن ، آدرس ، ایمیل عموماٌ قابل تغییر می باشد و بعضی از ایرلاین ها هزینه هایی را جهت ارائه اینگونه خدمات دریافت می نمایند .

     

    بیمه مرسولات هوایی در پروسه فریت بار چگونه است؟
    اقلام ارسالی از طریق فریت کردن پس از صدور بارنامه هوایی به صورت اتوماتیک شامل بیمه هوایی می شوند قوانین و مقدار سقف بیمه در پشت نسخه اول بارنامه که مربوط به مشتری می باشد به صورت کامل توضیح داده شده است. حداکثر سقف در نظر گرفته شده حدود سی دلار آمریکا می باشد.برای مازاد بر رقم اعلام شده باید به یکی از دفاتر بیمه مراجعه و نسبت به بیمه مازاد اقدام گردد.

     

    آیا حضور مسافر برای ارسال بار در فرودگاه الزامی هست؟

    برای فریت بار بصورت قانونی حضور مسافر در پایانه هوشمند الزامی می باشد. البته گمرک ایران برای راحتی حال مسافرین تمهیداتی در نظر گرفته و این اختیار به شرکت های فرواردر تنفیذ شده. در صورت صلاحدید مقامات گمرکی یا فرودگاه مسافر یا فرستنده میبایست طبق درخواست مقامات در فرودگاه حاضر شود.

    زمان رسید بار به مقصد چقدر است؟
    مدت زمان رسیدن بار به مقصد پس از رزرو توسط هواپیمایی مشخصی می شود بعضی از مسیرها در هفته چندین پرواز و پرواز مستقیم دارند که محمولات به صورت2 یا 3 روزه می رسند ولی به صورت میانگین میتوان چهار تا پنج روزبرای رسیدن بار به مقصد در نظر گرفت.

     

    شرایط خروج عتیقه جات ازکشور چگونه است؟
    خروج عتیقه جات از کشور ممنوع می باشد ولی بعضی از اقلام قدیمی با گرفتن مجوز خروج از میراث فرهنگی کشور قابل خروج میباشند.

     

    اتباع غیر ایرانی میتوانند از سیستم فریت بار استفاده کنند؟
    اتباع غیر ایرانی نیز با داشتن مدرک شناسایی معتبر مانند بقیه افراد میتوانند از سیستم فریت بار بهره مند شوند.

     

    ارسال تابلوهای نقاشی و آثارهنری به خارج از ایران چگونه است؟
    برای ارسال تابلو نقاشی و آثار هنری ،صاحب اثر با در دست داشتن مدارک معتبر و مراجعه به وزارت ارشاد و صدور مجوز خروج میتواند برای ارسال هوایی ، پس از رعایت اصول بسته بندی مورد تایید شرکت های هواپیمایی، اقدام نماید .

     

    نحوه ارسال فرش به خارج از ایران چگونه است؟

    هر مسافر مجاز به ارسال فرش دستبافت به متراژ 20 متر و فرش ماشینی 24 متر می باشد. برای ارسال بیشتر از متراژ اعلام شده بار باید عدل بندی و به صورت تجاری ارسال شود .

    نحوه محاسبه نرخ دلار در بارنامه های هوایی به چه صورت انجام میشود؟
    نرخ دلار در بارنامه هواپیمایی به صورت هفتگی روزهای چهارشنبه از طریق هواپیمایی به شرکت های فرواردر اعلام میگردد و این نرخ در بارنامه درج و لحاظ میگردد.